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1.- Objeto y ámbito de aplicación.
Alvaro Villacañas, S.A., en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), pone de manifiesto la presente Política en relación al tratamiento de los datos personales.

2. Responsable del Tratamiento.
Los datos personales que nos transmitan a través de formularios de esta página web, correos electrónicos, así como los que nos facilite en la relación contractual y/o comercial en adelante, serán tratados por
Alvaro Villacañas, S.A. en el ámbito de la relación contractual y comercial del Cliente que solicita el servicio.

3. Finalidades del tratamiento y base legal del mismo:
A - Proporcionarle los servicios de reparación y/o mantenimiento de su vehículo.
B - Cumplir con las obligaciones y responsabilidades contractuales de los servicios de reparación y/o mantenimiento del vehículo.
C - Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales derivadas de los servicios de reparación, mantenimiento, asistencia solicitados.
D - Llevar a cabo encuestas a los clientes o estadísticas para mejorar la calidad de los productos y servicios del Reparador; gestionar y optimizar la relación con sus clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas.
E - Enviarle, con su consentimiento, información comercial sobre ofertas, noticias, eventos promocionales (newsletters y otras informaciones).

Base legal: El tratamiento de esta información queda justificado de la siguiente forma:
La prestación de los servicios de conformidad con los servicios que usted nos solicita.
Interés legítimo del Reparador en evaluar la calidad de sus productos y servicios al cliente.

4. Destinatarios de los datos ¿A quién van destinados?
Alvaro Villacañas, S.A. compartirá los datos personales que procesa, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la
siguiente manera:
1 - PSAG Automóviles Comercial España, S.A. como sociedad responsable en España de la Marca CITROËN, con domicilio en Madrid, C/ Eduardo Barreiros 110, 28041 Madrid.
2 - Terceros proveedores de servicios al Reparador que intervienen, en su propio nombre, en cualquiera de las prestaciones identificadas en los serviciosn solicitados por el Cliente.
3 - Terceros proveedores de servicios al Reparador que intervienen, en nombre de Alvaro Villacañas, S.A., en cualquiera de las prestaciones que Alvaro Villacañas, S.A. realiza para sus clientes.

5. Transferencias internacionales: No se prevén transferencias internacionales de sus datos personales.

6. Plazo de conservación de sus datos personales
El plazo de tiempo durante el cual Alvaro Villacañas, S.A. conservará sus datos personales está determinado por el cumplimiento de la finalidad específica de cada tratamiento informado de los citados datos, atendiendo a los siguientes criterios:
- Los datos almacenados para una finalidad concreta se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad del tratamiento de datos personales, tal y como se define en el apartado 3 anterior (duración del contrato con Usted, para cumplir con la Ley, mientras dure nuestra relación comercial con Usted).
- Una vez concluida la relación comercial, sus datos personales serán bloqueados para su utilización en caso de litigio o conflicto durante el plazo aplicable de acuerdo con la normativa vigente.
- Posteriormente, sus datos serán anonimizados o eliminados.

7. Derechos de la persona respecto del tratamiento de sus datos personales
El cliente tiene respecto del tratamiento de sus datos personales los siguientes derechos: de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, obtener una copia de sus Datos
Personales para facilitarlos a otro proveedor de servicios de su elección, oponerse al tratamiento de sus datos personales.
También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, siempre que el tratamiento de datos se lleve a cabo en función de si Usted otorga su consentimiento.
Los presentes derechos son de aplicación en la medida en que lo permita la legislación vigente en materia de protección de datos.

Medio para ejercer estos derechos ante el Reparador: solicitándolo por escrito, acompañado de copia de documento oficial de identificación personal, dirigido a su dirección postal o electrónica identificada en este contrato.

También puede ejercer su derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de protección de datos enviando su petición a Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid, teléfono 901 100 099, web : www.agpd.es.